中国报道《金华市人民医院在新知新觉中奔跑 一家亿元亏损医院凤凰涅槃背后的成功之道：人医精诚，仁心筑梦》: “扭转一家医院的困局并不容易，要靠文化积累，品牌效应，全院职工的共同努力。”早在2015年8月，金华市人民医院院长张家敏刚上任，就铁了心要走出一条腾飞之路。张家敏说：“要做金华市老百姓信得过的医院，就要医疗技术过硬，服务水平到位，把患者当亲人，‘走心’才能办好一家医院。”金华市人民医院把“人医仁心、优质服务、梦圆健康”作为目标，不断推进医院精细化管理，努力提升医院综合实力，增强服务意识，改进和再造就医流程。如今，在金华老百姓的心里，该院逐渐成了“舒适、便捷、温馨就医”的代名词。

两年过去，困局中的金华市人民医院渐渐远离彷徨，赢得了患者、员工、政府、社会多方称赞，也交上了一份公立医院改革的“高分答卷”。在这份满意的答卷背后，我们不禁好奇：这场革故鼎新、凤凰涅槃的背后，究竟有着什么样的成功之道？

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